創造的なコラボレーション

お客様の信頼を受けたブランド大使として、Teledirectはお客様の企業文化を吸収し、良き案内役を務められるよう「ブランド体現」できる独自の職場空間を構築します。こうした価値観を中心とする雰囲気作りは、お客様へのブランド訴求を展開する際、更なる自信を深める事にも通じていきます。

グローバルな考え方

Teledirectは多文化で多様性のあるコミュニティを理解しています。従業員はそれぞれ異なるバックグラウンドをもってTeledirectに入社し、お互いの多様性を享受しながら同じ目標に向かって歩みを進めています。Teledirectは何事にもオープンであること、ポジティブで価値に見合うカスタマーエクスペリエンスを効果的かつ一貫性のある形で実現することを重視し、お客さまのブランド価値向上に努めています。

成長するパートナーシップ

Teledirectは、柔軟性と様々な業種との長きにわたる提携関係を活かして、新規市場進出を検討されているみなさま、ブランドとパートナーを組めることを心待ちにしています。お客様専属チームはこれまでオペレーション上の様々な難題を克服し、ポジティブなカスタマーエンゲージメントの構築に成功した実績があります。

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