ビジネス・インテリジェンス

カスタマーエンゲージメントを主体としたデータ活用、実際のビジネスにインパクトを与えるインサイトをご提供します。信頼できるチームとビジネスアナリスト、最先端のビジネス・インテリジェンス技術を駆使して、キャンペーンデータのリアルタイム分析、お客様に応じた実績レポートを作成します。

予測分析

未来のビジネス処理サービス業界の鍵を握るのはビッグデータです。この先はIoTの普及により、企業と顧客の接点が飛躍的に増えます。その出会いの場となるカスタマーセンターは、ビジネス戦略を成功に導くための大きな役割を担います。予測分析は新たなチャンスの発見やビジネス処理向上、意思決定をご支援します。

カスタムデータの可視化

有益なビジネスインテリジェンス情報が一目で分かるダッシュボードをカスタマイズで作成。複雑なデータの山から必要情報だけを特定できるよう経験豊富なチームがデザインの考案から実現までしっかりサポートします。

データにもとづく様々な価値をご提供
  • アクションに直結するインサイト
  • データのより良い活用
  • データのより良い活用
  • より明確なデータの可視化
  • シンプルなチームコラボレーション
  • より良い計画と予測
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