Teledirectは、組織内の文化的変化を深く理解することが、パートナー会社であるB2BやB2Cブランドが収益を生み出すために不可欠な要素であると考えています。優れたカスタマーエクスペリエンスと顧客満足度を維持することが、言うまでもなく顧客獲得の鍵となるからです。

提供サービスが効果的な収益源となってビジネスの成長を促すよう、Teledirectでは雇用プロセスの変革、新しい才能のサポートを促す研修モジュールの改良、関係構築を重視した販売カルチャーの確立など、革新的な取り組みを次々と行っています。

デジタル広告の成功戦略

各企業に適したトレーニング、スキル向上、QBR、リーダーシップ開発方針を設計・実施することで、それぞれの企業に最適な広告戦略を提供し、より多くのビジネスを獲得して収益を向上させるためのサポートを行っています。

おもてなしの心、特別な体験をお届け

市場トレンドの変化に迅速に対応し、あらゆるチャンスを掴めるよう、オペレーションレベルを調整しながら的確なカスタマーサービス戦略を提供しています。さらに、データ活用の上、最適なタイミングを見計らうことで、パフォーマンスの最大化と収益向上を実現します。

資金運用の最適化

テクノロジー、製品開発、市場インテリジェンス分野の豊富な経験を生かしてプロジェクトニーズを予測し、チーム規模の変動に対応。社内のセールスチームを迅速に調整・組成することで収益の向上を実現します。

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